Microsoft 365 | Exchange Online | 발신 제한된 사용자 계정 차단 해제하는 방법
스팸으로 의심되는 대량 메일이 발송되면 아래와 같은 오류 메시지와 함께 해당 사용자의 메일 발신이 차단됩니다.
Your message couldn't be delivered because you weren't recognized as a valid sender. The most common reason for this is that your email address is suspected of sending spam and it's no longer allowed to send email. Contact your email admin for assistance.
메일 발신이 차단된 경우 관리자가 차단을 해제해야 발신이 가능하게 됩니다. 차단 해제는 [Office 365 보안 및 준수]에서 합니다.
정상적인 활동이 아니라면, 해당 계정에 다단계 인증을 적용하거나 비밀번호를 변경 후 해제하는 것이 좋습니다.
- Office 365 보안 및 준수에 접속합니다.(아래 단계를 거치지 않고 https://protection.office.com/restrictedusers에 바로 접속해도 됩니다.)
- [위협 관리]의 [검토]를 클릭합니다.
- [제한된 사용자]를 클릭합니다.
- 차단 해제할 사용자를 선택합니다.
- [차단 해제]를 클릭합니다.
- [다음]을 클릭합니다.
- [제출]을 클릭합니다.
- [예]를 클릭하면 차단이 해제됩니다. 적용될 때까지 약 30분에서 1시간 정도 걸립니다.
