RemoteCall
효율적인 업무의 표준,
원격지원 리모트콜
PC도, 모바일도, 현장도 원격으로 연결하여 직접 보며
문제를 해결하세요.
리모트콜은 효율적인 업무를 위한 필수툴입니다.
RemoteView는 멀리 떨어진 기기에 원격으로 연결하여 재택근무, IT 기기 관리, 무인기기/매장 관리 등 다양하게 활용되는 원격 데스크톱입니다.
시간 감소
고객지원을 위한 출장 비용, 시간 감소
유지 보수
한정된 사내 IT인력으로도 원활하게 유지보수
온라인 응대
직접 방문하지 못하는 고객도 온라인으로 응대
뛰어난 안정성
빠르고 끊김이 없는 원격연결
전 세계 어디서나 원활한 연결 보장
세계 전 지역 Edge에 중계 서버를 구축
서버 이중화로 안정성과 성능을 최대화
네트워크 전환에 대한 자동 대응
PC 네트워크 일시적 단절과 모바일 네트워크 간 전환에도 자동 재연결
다양한 고객사의 엄격한 보안 테스트 통과
안심하고 쓸 수 있는 강력한 보안
고객 보호도 철저히
고객이 원격지원임을 인지하고 동의한 상태에서만 지원을 허용하는 등 고객 보호 안전장치가 마련되어 있습니다.
기술적 보안을 최우선
1차 데이터 보안 과정을 거친 후, 원격지원 시작 시 2차 보안 과정을 거쳐 안전한 채널을 유지합니다.
관리적 보안을 강화
관리자가 접속 가능한 지정 IP 또는 그룹을 별도 설정할 수 있어, 해킹의 위험을 방지할 수 있습니다.
원격연결을 위한 시간 단 1분
누구나 쉽게 알 수 있는 쉬운 원격연결 과정
웹 브라우저만 열면 준비 완료!
고객에게 접속 링크를 안내!
*문자/이메일을 통한 링크 발송 가능
고객이 일회성 코드 6자리만 입력하면 원격연결 완료!
더 편리한 지원 업무
편리하고 다양한 기능
녹화
파일 전송
그리기ㆍ
레이저 포인터
맞춤형
접속 페이지
문자ㆍ음성 채팅
모바일
기기 제어
카메라
화면 공유
바코드ㆍ
QR코드 인식
솔루션 제안 요청
아래의 양식으로 제안 요청을 해주시면, 솔루션에 대한 자세한 안내와 함께 데모 체험 또는 테스트하실 수 있도록 적극 지원하겠습니다.
